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Domande Frequenti
Siamo una giovane azienda che ha deciso di mettersi in gioco da poco tempo e stiamo facendo di tutto per attivare diverse modalità di pagamento. Al momento accettiamo solo il contrassegno.
Per esigenze particolari siamo a completa disposizione telefonicamente dal lunedì-venerdì dalle ore 09:00/12:00 – 15:00/18:00. Il recapito telefonico può essere utilizzato anche tramite canale whatsapp.
Contattandoci attraverso il nostro indirizzo e-mail, può fornirci le motivazioni del reso e nel momento in cui l’oggetto rispecchi le normative per il reso, saremo lieti di poterla aiutare.
Se la personalizzazione che lei richiede è puramente estetica, rivolgendosi al nostro servizio clienti può concordare le modifiche. Se la personalizzazione dovesse riguardare il prodotto invece siamo costretti a dire di no. La nostra ricetta è quello che rende uniche le nostre confetture!
Certamente! Tutti i nostri prodotti sono da ritenersi privi di glutine, 100% naturali e vegani. All’interno delle nostre confetture non sono presenti derivati di natura animale (uova/latte) o componenti chimici (addensanti artificiali).
Il nostro servizio clienti è disponibile telefonicamente negli orari indicati o contattandoci tramite e-mail. Saremo lieti di soddisfare qualsiasi tipo di richiesta.